Горячая линия ко дню ЗПП СМО 2025

В рамках мероприятий, проводимых к Всемирному дню защиты прав потребителей в период

с 10 по 21 марта 2024 г., специалисты Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области и Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в Чкаловском районе города Екатеринбурга, городе Полевской и Сысертском районе» проведут «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей.

В рамках «горячей линии» специалисты:

- проконсультируют граждан по вопросам защиты прав потребителей;

- ответят на интересующие вопросы в указанной сфере;

- проинформируют о действующих нормативно-правовых актах;

- расскажут о том, как правильно и грамотно подготовить претензию продавцу (исполнителю), а также обращение в территориальные отделы Роспотребнадзора.

Получить консультацию Вы сможете:

-   по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8 марта, 177а, кабинет 108 (понедельник – пятница: с 8:30 час. до 17:00 час., перерыв с 12:00 час. до 13:00 час.),

- по телефону: (343) 266-54-97, (343) 210-94-49.

Дополнительно информируем о портале ГИС ЗПП (государственная информационная система по защите прав потребителей), где каждый потребитель сможет получить актуальную и полезную информацию в потребительской сфере.

Портал состоит из нескольких модулей, где размещена следующая информация:

- нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей;

- информационно-аналитические материалы (государственные доклады, статистика, материалы общественных объединений);

- судебная практика;

- справочник потребителя (памятки; примерные формы; вопросы-ответы; видеоматериалы);

- виртуальная приемная;

- советы по здоровому питанию;

- сведения о продукции, не соответствующей обязательным требованиям.

Ознакомиться с актуальной информацией в ГИС ЗПП, а также задать интересующий вопрос Вы можете по ссылке http://zpp.rospotrebnadzor.ru